انواع الشخصيات وطرق التعامل معها
صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 4 من 6

الموضوع: انواع الشخصيات وطرق التعامل معها

  1. #1
    عضوة قمة الصورة الرمزية .*ام رفيف*.
    تاريخ التسجيل
    Mar 2011
    المشاركات
    322
    معدل تقييم المستوى
    14

    jjjj انواع الشخصيات وطرق التعامل معها

    أنواع الشخصيات وطرق التعامل معها؟
    أنماط البشر والذين تختلف شخصياتهم وبناء عليه تختلف طريقة تعاملنا معهم


    الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة

    - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
    - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
    - لديه الشعور بالأمان
    - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
    - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
    - حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح
    - يتحاشى الحديث حول العمل
    - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا

    كيف نتعامل معه ؟

    - قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
    - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
    - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
    - تصرّف بجدية عند الحاجة





    الشخص المتردد

    - يفتقر إلى الثقة بنفسه
    - تظهر عليه علامات الخجل و القلق
    - تتصف مواقفه غالباً بالتردد
    - يجد صعوبة في إتخاذ القرار
    - يضيع وسط البدائل العديدة
    - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة
    - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
    - يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
    - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

    كيف نتعامل معه ؟

    - محاولة زرع الثقة في نفسه
    - التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
    - ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك
    - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
    - أعطه مزيداً من التأكيدات
    - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
    - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار





    الشخص العنيد

    - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
    - يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده
    - صلب ، قاس في تعامله
    - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل

    كيف نتعامل معه ؟

    - أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
    - أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق
    - أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد
    - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن





    الشخص الخشن

    - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
    - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
    - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
    - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته
    - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
    - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
    - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

    كيف نتعامل معه ؟

    - أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
    - حاول أن تصغي إليه جيداً
    - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه
    - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
    - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
    - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
    - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين
    - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
    - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن





    الشخص الثرثار

    - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
    - يعتقد أنه مهم
    - يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
    - يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
    - يقع في الأخطاء العديدة
    - واسع الخيال ليثبت وجهة نظره


    كيف نتعامل معه ؟

    - قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ،
    قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟
    - أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
    - أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ





    الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود

    - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
    - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
    - لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة
    - يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
    - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

    كيف نتعامل معه ؟

    - عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
    - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
    - استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
    - لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
    - اظهر له الإحترام و الود





    الشخصية المعارضة دائما

    - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
    - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
    - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
    - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
    - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
    - يذكر كثيراً تاريخه الماضي
    - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
    - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل

    كيفية التعامل معه:

    - التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
    - تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
    - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
    - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
    - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
    - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
    - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن




    الشخص مدعي المعرفة

    - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
    - متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
    - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه
    - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
    - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين
    - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

    كيف نتعامل معه ؟

    تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
    - تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
    - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
    - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
    - لتكن واقعياً معه دائماً
    - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً
    - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن





    الشخص المتعالي

    - يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق
    - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة
    - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع

    كيف نتعامل معه ؟

    - لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
    - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....





    الشخص كثير المطالب

    - صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين
    - يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
    - يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً

    كيف نتعامل معه ؟

    عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية





    الشخص الباحث عن الأخطاء

    مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع
    - يتصيد الأخطاء على درجة عالية
    - لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين
    - تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء
    - ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين

    كيف نتعامل معه ؟

    - لا تفقد السيطرة على أعصابك معه
    - لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده
    - أصغ إليه بدرجة عالية
    - أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها
    - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية

    اتمنى تلقون فيه الفائده ويساعدكم في التعامل مع الغير

    تحياتي للجميع
    .**.أقــــــــــــــم صلاتـــــك قبــل مماتـــــك.**.

  2. #2
    نجمة بيت حواء الصورة الرمزية البندري2009
    تاريخ التسجيل
    Dec 2009
    الدولة
    مع احبابي
    المشاركات
    763
    معدل تقييم المستوى
    15
    يسلمو على الموضوع الاكثر من رائع

    (البندري 2009)
    سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين

  3. #3
    عضوة قمة الصورة الرمزية .*ام رفيف*.
    تاريخ التسجيل
    Mar 2011
    المشاركات
    322
    معدل تقييم المستوى
    14
    شكرا لمرورك على موضوعي وهذا شرف لي ووسام على صدري
    .**.أقــــــــــــــم صلاتـــــك قبــل مماتـــــك.**.

  4. #4
    عضوة قمة الصورة الرمزية سوسو**
    تاريخ التسجيل
    Jul 2009
    الدولة
    في ارض الحرمين
    المشاركات
    320
    معدل تقييم المستوى
    15
    يعطيك العافيه

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

المواضيع المتشابهه

  1. أنواع الشخصيات وطرق التعامل معها؟
    بواسطة شجرة الرند في المنتدى الأسرة
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 21-10-2019, 01:34 AM
  2. انواع الشخصيات في علم النفس
    بواسطة ليدي الامورة في المنتدى المجلس العام
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 10-04-2016, 12:57 PM
  3. الشخصيات الصعبة؟كيف تتعاملين معها بذكاء
    بواسطة نون.كووم في المنتدى المجلس العام
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 10-02-2014, 05:13 PM
  4. المشكلات التي تمرين بها بعد الولادة وطرق التعامل معها
    بواسطة lolleka في المنتدى الحمل والولادة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 23-10-2010, 04:28 PM
  5. انواع الشخصيات ــــــــ...... 1-2-3-
    بواسطة miss.manoor في المنتدى اسرار البنات
    مشاركات: 16
    آخر مشاركة: 24-07-2009, 03:08 AM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

مواقع النشر

مواقع النشر

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أهم المواضيع

المطبخ

من مواقعنا

صفحاتنا الاجتماعية

المنتديات

ازياء | العناية بالبشرة | رجيم | فساتين زفاف 2017 | سوق نسائي | طريقة عمل البيتزا | غرف نوم 2017 | ازياء محجبات | العناية بالشعر | انقاص الوزن | فساتين سهرة | اجهزة منزلية | غرف نوم اطفال | صور ورد | ازياء اطفال | شتاء | زيادة الوزن | جمالك | كروشيه | رسائل حب 2017 | صور مساء الخير | رسائل مساء الخير | لانجري | تمارين | وظائف نسائية | اكسسوارات | جمعة مباركة | مكياج | تسريحات | عروس | تفسير الاحلام | مطبخ | رسائل صباح الخير | صور صباح الخير | اسماء بنات | اسماء اولاد | اتيكيت | اشغال يدوية | الحياة الزوجية | العناية بالطفل | الحمل والولادة | ديكورات | صور حب | طريقة عمل القرصان | طريقة عمل الكريب | طريقة عمل المندي |