ان مستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الاندرويد يمكن ان يتعرضوا للتوقف المفاجأ لبعض او لمعظم التطبيقات الموجودة على الهاتف و يمكن ان يكون السبب في تلك المشكلة ان التطبيقات المثبته على الجهاز ذات اصدار قديم و لم يتم تحديثها او ان بعض البرامج المثبتة مكركة و تم تثبيتها خارج المتجر الخاص بالتطبيقات و غالبًا تكون منتهية الصلاحية , لذا فعند تنزيل اي تطبيق يجب التأكد من المصدر الخاص بالتطبيق حتى لا تتعرض هواتفنا للمشكلات و لكن غالبًا ما تحدث تلك المشكلة بدون سبب واضح , فتجد رسالة تظهر بشكل مستمر كل ثانية حيث يتم اخبارك بان هناك تطبيق قد تعطل فكيف الحل .


طرق حل المشكلة .


الطريقة الأولى : – عندما تظهر مشكلة توقف التطبيق عن العمل يتم عمل تحديث للتطبيق المعطل عن طريق متجر جوجل .


الطريقة الثانية : – عند تعطل التطبيق قم بمسح التطبيق المعطل و اعد تنزيله و تثبيته مرة اخرى عن طريق متجر جوجل .


الطريقة الثالثة : –
1- توجه الى الاعدادات (Settings ) .
2- اختر التخزين (Storage ) .
3- اختر مسح البيانات المخزنة لكافة التطبيقات و تتم عملية المسح عن طريق النقر على (Cached Data ) ثم النقر على (Ok ) .


الطريقة الرابعة : –
1- توجه الى الاعدادات .
2- توجه منها الى التطبيقات (Applications ) .
3- اختر ادارة التطبيقات (Manage Apps ) .
4- قم بالنقر على (All ) .
اختر التطبيق المعطل و مسح البيانات المخزنة عن طريق النقر على (Clear Cache و Clear Data ) .


الطريقة الخامسة : –
1- مع تعطل تطبيق كمتجر جوجل و جوجل بلاي سيرفسيس يمكن ان يتم حل المشكلة عن طريق تطبيق الطريقة السابقة مع اضافة خطوة مسح تحديثات التطبيقات عن طريق النقر على (Uninstall Updates ) .

الطريقة السادسة : –
1- تلك الطريقة تستخدم مع تعطل تطبيق متجر جوجل حيث يتم حل المشكلة عن طريق مسح حساب الجوجل الخاص بك الذي تستخدمه على الجهاز .
2- اعادة ادخال الحساب من خلال خاصية الذهاب الى الاعدادات ثم الى الحسابات (Accounts ) .


الطريقة السابعة : –
1- مع تعطل احد التطبيقات قم بتنزيل اصدار قديم من التطبيق المعطل من مواقع الانترنت الخارجية بعيدًا عن متجر جوجل و يتم ذلك عن طريق تنزيله من خلال محرك بحث جوجل عن طريق كتابة اسم التطبيق و بجانبه الامتداد (apk ) .
2- ابدا بالبحث في الاصدارات ذات التواريخ القديمة و قم بتحميلها و قبل ان تبدأ في التثبيت راعي التأكد من وضع علامة صح بجوار خاصية المصادر الغير معروفة (Unknown Sources ) من اعدادات الامان (Security ) .


الطريقة الثامنة : –
قم بتنزيل تطيبق يعمل على مسح الفيروسات من متجر جوجل و توجه الى النافذة الخاصة بالانتي فيروس حتى يقوم بكشف اي برمجيات خبيثة و يعمل على مسحها حيث ان التعطل يمكن ان يكون نتيجة الاصابة بالفيروسات .


الطريقة التاسعة : –
قم باعادة الجهاز الى وضع ضبط المصنع (Factory Reset ) و يتم الدخول اليها من الاعدادات (Backup&reset ) و لكن راعي ان تطبيق هذا الاجراء سيترتب عليه مسح كل البيانات التي توجد على الجهاز .


الطريقة العاشرة : –
1- قم بالدخلو على الاعدادات (Settings ) .
2- اختر التطبيق الذي توقف عن العمل عن طريق النقر عليه .
3- قم بالنقر على الايقاف الاجباري ( force stop ) .
4- اعد تشغيل التطبيق .الطريقة العاشرة


ملحوظة : – بعد تطبيق اي طريقة مما سبق يجب ان يتم عمل اعادة تشغيل للهاتف حتى تظهر نتيجة الطريقة .
في الغالب فإن هذه الطرق تحل مشكلة توقف التطبيقات عن العمل الا اذا كان السبب احد الفيروسات التي لا يمكن التخلص منها بسهولة .